· 환자분들이 기다리시는 시간을 최소화하기 위해, 미리 진료 날짜/시간을 예약하는 것
· 진료시작시각을 예약하고, 아래의 경우에 따라 해당 시간 진료를 보장
① 초진의 경우 : 40분
② 재진의 경우 : 20분
· 예약환자는, 해당 예약시간 동안 "우선적으로" 진료를 받게 됨
· 비예약환자는, 예약환자 진료가 없을 때, 내원 순서대로 진료를 받게 됨
· 배경 : 마디호의, 꼼꼼한 진찰 & 정확한 치료에는 상당 시간이 소모 → 다음 환자의 대기시간이 길어질 수 있음
· 목적 ① : 모든 환자가 대기시간을 최소화하여, 되도록 원하는 시간에 진료를 받게 하는 것
· 목적 ② : 모든 환자가 최선의 진료를 받게 하기 위해, 충분한 시간을 확보하는 것
· ① "전화", ② 문자, ③ 카톡을 사용한 예약 가능
· 맨위버튼을 사용하면, 쉽게 예약수단에 접근 가능
· 진료시간(오전9시~오후6시) 이내 : 모든 예약수단 사용 가능
· 진료시간 이외 : ① 문자, ② "카톡" 사용 가능
· 진료시간 이외의 시간에는, 여러 사정[ex. 운전, 수면]으로 지연 가능, but 최대한 빨리, 순서대로 응대 예정
· 진료시간 이내에는 "전화"가, 진료시간 이외에는 "카톡"이, 가장 정확/신속한 예약수단 ("전화" 또는 "카톡"을 통한 예약을 추천드립니다!!)
· 개인 사정에 따라, 부담없이 예약 취소/변경 가능
· 단, 미리(늦어도 시작시각 1시간 전에) 취소/변경을 간절히 요청 (제발제발제발요~)